Rückerstattungsrichtlinien

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Käufe von kostenpflichtigen Abonnements für SHORTCLIX, einer Marke der rematic media GmbH (der „Dienst“).

14-tägiges Rückgaberecht

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum aus beliebigen Gründen eine Rückerstattung beantragen. Wir erstatten dir den gesamten gezahlten Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die du beim Kauf verwendet hast. Diese 14-tägige Rückerstattungsfrist gilt für deinen ersten Kauf sowie für jede Verlängerung deines Abonnements.

Zahlungs- und Rückerstattungsabwicklung

Your order and payment are handled by our payment provider:

• Paddle.com fungiert als „Merchant of Record“ für deine Bestellung. Der Zahlungsvertrag wird mit Paddle.com geschlossen, das die Rechnungsstellung, die Zahlung und Rückerstattungen abwickelt, und es gelten dessen Käuferbedingungen zusätzlich zu unseren Nutzungsbedingungen.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktiere uns unter support@shortclix.com oder nutze die Bestätigungs-E-Mail oder das Käuferportal des Zahlungsanbieters, der deine Bestellung abgewickelt hat. Sobald wir deinen Antrag innerhalb der 14-tägigen Frist erhalten haben, wird die Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen, in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Dein Zugriff auf die kostenpflichtigen Funktionen endet, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.

Kontakt

Wenn du Fragen zu diesen Rückerstattungsrichtlinien hast, schreib uns bitte eine E-Mail an support@shortclix.com.